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Kundenservice
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Pannenhilfe in Spanien
900 101 369
Pannenhilfe im Ausland
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Von außerhalb Spaniens oder von nicht-spanischen Mobiltelefonen.
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Nautische Hilfe aus Spanien
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So können Sie uns einen Zwischenfall oder eine Reklamation mitteilen
Für Anfragen oder die Überprüfung eines Schadenfalls schreiben Sie bitte an: csmsiniestros@generalion.es
Für jede Beratung, Anfrage oder Überprüfung einer Police oder eines Kostenvoranschlags schreiben Sie bitte an: prodexpatriates@generalion.es
Sie können auch eine Reklamation per Post an die folgende Adresse senden:
BESCHWERDEABTEILUNG
Paseo de las doce Estrellas, 4 28042 Madrid.
Geben Sie in Ihrem Schreiben bitte Folgendes an:
- Ihre Policenummer.
- Falls zutreffend, die Nummer oder das Datum des Zwischenfalles.
- Eine Beschreibung des Zwischenfalles.
- Eine Kontakttelefonnummer.
- Eine E-Mail-Adresse, falls vorhanden.
- Eine aktuelle Postanschrift.